個人情報保護方針
利根コカ・コーラボトリング株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報の重要性を 尊重し、その保護の徹底を図るために、個人情報の保護に関して適用される法令を遵守すると ともに、以下の通り個人情報保護方針を設定し、それに基づいた活動をいたします。 本方針は、お客様の個人情報に関係するすべての活動に適用します。そのため、当社ホーム ページに掲出する他、必要に応じて当社印刷物においても提供することとします。
1. 個人情報について
　
○ 個人情報とは、氏名、住所、電話番号、年齢、生年月日、性別、職業、メールアドレス、 その他の情報で、個人を特定できる情報をいいます。
2. 個人情報の取得について
　
○ 当社は、各種懸賞などのキャンペーン活動の目的、お客様相談室への当社製品に関するお 問い合わせやお申し出に対応する目的、自動販売機における紙幣・硬貨つまりや商品つま りなどの不具合に対応する目的、お得意様・サプライヤーの皆様との取引に対応する目的 等により、別表に定めるコカ・コーラボトラー社・関連会社等と共同で、お客様の個人情 報を取得・利用することがあります。また、各種懸賞などのキャンペーン活動においては、 小売販売店等（当社の販売先等）と共同で、個人情報を取得・利用することがあります。
○ 当社がお客様の個人情報を取得する場合には、合理的に必要な範囲に限定するものとし、 その目的及び共同利用者を明確にしたうえで、お客様の判断でご自身の個人情報を提供い ただけるよう明示するものとします。また、あらかじめ明示した利用の範囲を超えて、個 人情報を利用する必要が生じた場合は、その新たな利用目的を連絡し、お客様の判断にて 同意あるいは拒否の判断を頂くものとします。
○ お客様がご自身の個人情報の提供を希望されない場合、又は新たな利用目的への利用に同 意されない場合は、個人情報が不可欠なサービスについてはご利用いただけないことがあ りますので、ご了解ください。
○ 当社は、個人情報をコカ・コーラボトラー社・関連会社等で共同利用し、又は、個人情報 の取扱いをコカ・コーラボトラー社・関連会社等に委託する場合には、当該企業に対し、 個人情報の安全管理のために必要かつ適正な監督を行います。
○ なお、コカ・コーラボトラー社・関連会社等で共同利用する代表的なものは、以下のとおりです。
　  
　 （１）当社に当社製品や自動販売機に関するお問い合わせやお申し出を頂いた場合
　
・ 共同利用する者は、当社、コカ・コーラボトラー社であり、当社がお客様に対して管理責任を持ちます。
・ 共同利用する情報は、お申し出者の住所、氏名、電話番号等のお申し出に対応するた めの情報であり、お申し出者の住所を営業地域とし、又は対応に必要な業務・地域を 担当しているコカ・コーラボトラー社と共同利用いたします。
・ お申し出に対応するために、必要な範囲内で、当社サプライヤーに情報提供すること があります。
・ 当社に連絡頂いた場合には、録音その他の方法により、ご連絡の内容を正確に把握し 対応するよう努めております。
　 （２）新規のお得意様の開拓、既存のお得意様への拡販等、製品の販売促進活動を実施する場合
　
・ 共同利用する者は当社、コカ・コーラボトラー社・関連会社であり、当社がお客様（ お得意様のご担当者等）に対して管理責任を持ちます。
・ 共同利用する情報は、お客様（お得意様のご担当者等）の住所、氏名、電話番号等で あり、担当している営業地域に応じたコカ・コーラボトラー社及び当社営業地域にお いて関連会社と共同利用いたします。
　 （３）当社の自動販売機の修理、保守等のメンテナンスを行う場合
　
・ 共同利用する者は当社及び利根自動販売機サービス株式会社であり、当社がお客様に 対して管理責任を持ちます。
・ 共同利用する情報は、お客様の住所、氏名、電話番号等であります。
3. 個人情報の管理保護について
　
○ お客様から提供頂いた個人情報は、管理責任者の責任の下、適切な管理を行うものとします。外部からの不正なアクセス、紛失、破壊等に対しても、必要かつ合理的な対策を行うものとし個人情報保護に努めます。
○ 当社は、当社サービスをよりよいものとして提供するために、必要な範囲で個人情報の取 扱いを契約事業者に委託することがあります。その場合、当社は、当該事業者に対して契 約等の措置を通じて、個人情報の管理保護を適切に履行させるものとします。
4. 過去に取得した個人情報について
　
○ 当社は、過去に取得した個人情報についても、本方針に示す「個人情報の取得について」 に定める内容に則り、利用します。
5. 個人情報の第三者提供について
○ 当社は、以下に定める場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しないものとします。
　
・ お客様の同意がある場合
・ 本方針に示す「個人情報の取得について」に定める共同利用の場合の共同利用先ととも に利用する場合
・ 本方針に示す「個人情報の管理保護について」に定める当社サービスを提供するために 必要な範囲で契約事業者に委託する場合
・ 法令に基づき、あるいは警察などの公的機関から、適法に個人情報の提供を求められた 場合
6. 個人情報の開示について
○ お客様が、自らの個人情報の開示を要請された場合、当社は、個人情報の保護に関する法 律（以下「個人情報保護法」といいます）に従い、以下の場合を除き、当社所定の手続き により遅滞なくまた必要な調査等のうえ、法令の定める期間保有する当該お客様の個人情 報を開示するものとします。
　
・ お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・ 当社の事業に著しい支障を及ぼすおそれのある場合
・ 開示することが、法令に違反することになる場合
7. 個人情報の訂正・追加・削除、及び利用停止について
○ お客様が、当社が保有する当該お客様の個人情報の訂正・追加・削除（以下「訂正等」と いいます）を希望される場合、当社は、個人情報保護法に従い、当社所定の手続きにより 遅滞なくまた必要な調査等のうえ、法令の定める期間保有する当該お客様の個人情報を訂 正等するものとします。
8. 組織・体制
　
○ 当社は、ＣＩＳＯ（情報セキュリティに関する最高責任者）を任命し、個人情報の適正な管理を実施いたします。
○ 当社は、従業者に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日 常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。
9. 個人情報保護プログラムの策定・実施・維持・改善
　
○ 当社は、本方針を実行するため、個人情報保護プログラム（本方針、個人情報保護規定及 びその他の規定、規則を含む）を策定し、これを当社従業者その他関係者に周知徹底させ て実施・維持・改善いたします。
10. 個人情報保護に関するお問い合わせ
　
○ 当社の個人情報の取扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら、当社個人情報保 護事務局受付までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
個人情報保護事務局受付（９：３０〜１７：００／土・日を除く）
電話番号：０４−７１２３−１１４９
○ 上記個人情報保護事務局受付は、キャンペーンや製品等に関するお問い合わせにはお答え できませんのでご了承ください。
○ キャンペーンに関するお問い合わせ、その他コカ・コーラ社製品に関するお問い合わせは、 以下の連絡先にて承っております。
　
（１） キャンペーンに関するお問い合わせ
　 コカ・コーラキャンペーン事務局（１０：００〜１８：００／土・日・祝祭日を除く）
電話番号：０１２０−０８４５０９
携帯電話・ＰＨＳからの連絡先：０３−３３３３−９９９９
（２） コカ・コーラ社製品全般に関するお問い合わせ
　 コカ・コーラお客様相談室（９：３０〜１７：００／土・日・祝祭日を除く）
電話番号：０１２０−３０８５０９
　 平成１７年３月９日制定
当社プライバシーポリシーに定める「コカ・コーラシステム」は以下のとおりです。
なお、当社の営業地域は、千葉・茨城・栃木になります。
　 コカ･コーラボトラー社
北海道コカ・コーラボトリング株式会社（営業地域：北海道）
みちのくコカ・コーラボトリング株式会社（営業地域：岩手、秋田、青森）
仙台コカ・コーラボトリング株式会社（営業地域：宮城、福島、山形）
三国コカ・コーラボトリング株式会社（営業地域：埼玉、群馬、新潟）
東京コカ・コーラボトリング株式会社（営業地域：東京）
コカ・コーラセントラルジャパン株式会社（営業地域：神奈川、静岡、山梨、愛知、岐阜、三重）
北陸コカ・コーラボトリング株式会社（営業地域：富山、石川、福井、長野）
コカ・コーラウエスト株式会社
 （営業地域：大阪、京都、兵庫、：奈良、滋賀、和歌山、福岡、佐賀、長崎、広島、岡山、山口、鳥取、島根）
四国コカ・コーラボトリング株式会社（営業地域：香川、愛媛、高知、徳島）
南九州コカ・コーラボトリング株式会社（営業地域：熊本、鹿児島、大分、宮崎）
沖縄コカ・コーラボトリング株式会社（営業地域：沖縄）

日本コカ・コーラ株式会社（担当業務：企画、開発、マーケティング、原液の製造・供給）
コカ・コーラ カスタマーマーケティング株式会社（担当顧客：ナショナルチェーン）
コカ・コーライーストジャパンプロダクツ株式会社（担当業務：製造、物流）

株式会社エフ・ヴィ・コーポレーション
コカ・コーラカスタマーセールス（担当顧客：ナショナルカスタマー）
コカ・コーライーストジャパンチェーンストアセールス（担当顧客：関東地域を中心としたチェーンストア）
当社プライバシーポリシーに定める「関連会社」は以下のとおりです。
　
　 イトシア株式会社
ＥＸ-サービス株式会社
利根自動販売機サービス株式会社
利根物流サービス株式会社
個人情報の開示、訂正等の手続き
　
○ お客様が自らの個人情報の開示、訂正等を要請される場合、以下の書類をご用意いただき、当社までご持参いただくか、又は以下の送付先にご送付ください。
○ 送付の際は、お客様に送料をご負担願います。また、本人確認のために必要となる書類のうち、手数料が必要なものにつきましても、お客様にご負担をお願いいたします。
○ 当社の手続きにおきまして、お客様から費用を頂くことはありません。
○ ご郵送いただきました以下の書類は、開示、訂正等の証明書又は開示、訂正等に応じられない旨の通知とともに、ご返送いたします。
○ 本人確認の正確性を期すため、お客様からの電話・電子メールでのご依頼につきましては対応いたしません。
○ 送付いただいた書類で、本人確認ができないと当社が判断した場合は、開示、訂正等には応 じられません。
○ 個人情報の開示、訂正等のための手続きに関するお問い合わせは、次の連絡先までご連絡ください。
個人情報保護事務局受付（９：３０〜１７：００／土・日を除く）
電話番号：０４−７１２３−１１４９
　 ＜ご用意いただく書類＞
　
(1) 「開示要請書」又は「訂正等・利用停止要請書」
(2) 本人確認の証明書類（登録されている住所及び氏名が確認できるもので、行政官庁又はそれ に相当すると当社が判断できる機関が発行した証明書の写しで次に掲げるもののいずれか） 運転免許証、健康保険被保険者証、戸籍謄本、住民票
(3) 代理人による開示請求の場合、(2)の書類及び代理人についての本人確認の証明書類ならびに お客様から代理人への委任状（お客様の住所及び氏名の記載、押印があるもの）
　 ＜送付先＞
　 〒２７８−８６８６
千葉県野田市中根３１０番地
利根コカ・コーラボトリング株式会社
個人情報保護事務局宛
　
>> 開示・訂正等要請書

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